利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Vaxpir（以下「当社」といいます。）が、当社ウェブサイト（ドメイン：vaxpir.pro）その他当社が提供する旅行関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
1. はじめに・規約への同意
利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合、利用者は本サービスを利用できません。当社は、必要に応じて本規約を改定することがあり、改定後の規約は当社所定の方法で告知した時点または当社ウェブサイト上に掲載された時点から効力を生じるものとします。
- 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
- 利用者が未成年者である場合、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
- 本規約に定めのない事項については、関連法令、旅行業法、消費者契約法その他日本法令および一般慣習に従うものとします。
2. サービスの範囲
当社は、旅行業として、以下のサービスを提供します。なお、当社は、旅行手配の媒介、予約サポート、情報提供、付随業務を行うものであり、各運送機関、宿泊施設、現地事業者、保険会社等（以下「提携事業者」といいます。）が提供するサービス内容・条件は、各事業者の約款、運送約款、宿泊約款、保険約款等に従うものとします。
- 国内旅行・宿泊手配
- 海外旅行パッケージの企画・手配
- 航空券・新幹線の予約サポート
- 団体旅行・社員旅行の企画運営
- 法人出張手配・経費最適化サポート
- 観光ガイド・現地送迎の手配
- 旅行保険の案内・手続きサポート
当社の所在地は、B-8, Office Complex M.I.A, Alwar, Rajasthan, India - 301030 です。当社の連絡先は、メールアドレス [email protected]、電話番号 +1 6845028234 です。会社登録番号（CIN）は U26990RJ2021PTC076166 です。
当社は、法令上必要な範囲で旅行条件書、手配旅行契約書面、受注型企画旅行契約書面、募集型企画旅行契約書面、その他の書面または電磁的方法による交付を行うものとします。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること。
- 旅券、査証（ビザ）、入国要件、予防接種、保険加入、税関・検疫その他旅行先で必要となる手続について、自らの責任で確認し、必要な準備を行うこと。
- 提携事業者の約款、旅程、集合時間、注意事項、キャンセル規定等を遵守すること。
- 第三者の権利、法令、公序良俗に違反する行為を行わないこと。
- 当社または提携事業者に対して、不正予約、虚偽申告、迷惑行為、業務妨害を行わないこと。
- 利用者の端末、通信環境、ログイン情報等の管理責任を適切に負うこと。
利用者が前各項に違反したことにより当社または第三者に損害が生じた場合、利用者は自己の責任と費用でこれを賠償するものとします。
4. 支払条件および料金
本サービスに関する料金、手数料、予約金、取消料、変更手数料、税金、付加費用等は、個別の見積書、申込書、旅行条件書、請求書、または当社ウェブサイト上の案内に定めるところによります。
- 利用者は、当社が指定する方法および期日までに代金を支払うものとします。
- 支払に要する振込手数料、決済手数料、為替差損等は、法令または別段の定めがある場合を除き、利用者の負担とします。
- 海外仕入れ、航空運賃、宿泊料金、燃油サーチャージ、為替変動等により、料金が変更される場合があります。詳細は個別条件に従います。
- 支払遅延が生じた場合、当社は予約の取消し、手配停止、再手配の拒否等の措置を講じることができます。
法人出張手配や団体旅行等、別途契約に基づく場合は、当該契約の支払条件が優先します。
5. 取消・返金ポリシー
取消、変更、返金に関する条件は、各提携事業者の規定および当社が別途定める旅行条件書に従います。利用者は、予約確定後であっても、運送機関、宿泊施設、現地手配先、保険会社等の規定に基づく取消料、違約料、手数料が発生する場合があることを理解し、これに同意するものとします。
- 予約完了後の取消・変更には、手配状況に応じた所定の費用が発生することがあります。
- 一部サービスについては、申込直後から返金不可となる場合があります。
- 返金が認められる場合でも、決済手数料、送金手数料、為替差損等は差し引かれることがあります。
- 当社の責めに帰すべき事由により旅行手配の全部または一部が提供できなかった場合、法令および個別契約に従い返金または代替手配を行います。
天災、運航中止、宿泊施設の営業停止、入国制限、政府命令等、当社の合理的支配を超える事由による取消・変更については、第9条（不可抗力）に従うものとします。
6. 責任の制限
当社は、法令上許容される最大限の範囲で、本サービスに関して生じた損害について責任を負います。ただし、次の各号に該当する場合、当社は責任を負わないものとします。
- 提携事業者の責めに帰すべき事由による遅延、変更、取消、サービス停止。
- 利用者の申告不備、確認不足、法令違反、約款違反、健康状態、パスポート・査証不備、搭乗・乗車・宿泊拒否等。
- 通信障害、システム障害、第三者による不正アクセス、サイバー攻撃、その他当社の合理的支配を超える事象。
- 地震、台風、洪水、火災、疫病、戦争、テロ、暴動、ストライキ、官公庁の命令等による影響。
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失がある場合を除き、その賠償額は、当該損害の原因となった本サービスについて利用者が当社に現実に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの限度が適用されない場合は、当該法令に従います。
当社は、逸失利益、間接損害、特別損害、付随的損害、派生的損害について、法令上許容される範囲で責任を負いません。
7. 知的財産権
本サービスに含まれる文章、画像、ロゴ、商標、デザイン、データベース、プログラム、資料、旅行提案書その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、コンテンツを複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信、翻案、二次利用してはなりません。
- 利用者が本サービスに関連して当社に提供した情報、レビュー、写真等について、利用者は当社に対し、本サービスの運営、宣伝、品質向上のために必要な範囲で無償かつ非独占的に利用する権利を許諾するものとします。ただし、個人情報は第8条に従います。
8. データ保護・プライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他適用される法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
- 当社は、予約手配、支払処理、本人確認、問い合わせ対応、サービス改善、法令遵守のために必要な範囲で個人情報を取得・利用します。
- 当社は、旅行手配の遂行に必要な範囲で、航空会社、宿泊施設、運送機関、保険会社、現地手配先、決済事業者等の第三者に情報を提供することがあります。
- 当社は、法令に基づく場合、または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者は、当社が必要な範囲で国外の事業者に情報を移転する場合があることに同意するものとします。
個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求については、当社所定の手続に従って対応します。
9. 不可抗力
当社は、地震、火災、洪水、台風、疫病、感染症拡大、戦争、テロ、暴動、政府機関の命令、法改正、停電、通信障害、輸送機関の運休・欠航・遅延、労働争議、サプライチェーン障害、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力事由」といいます。）により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、停止、中断または不能となった場合、その責任を負いません。
不可抗力事由が発生した場合、当社は、可能な範囲で代替手配、日程変更、返金条件の調整等を行うよう努めますが、これを保証するものではありません。
10. 規約の変更
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により通知した時点から効力を生じます。利用者が変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。
ただし、法令上、利用者の個別同意が必要となる変更については、当社は所定の方法で同意を取得します。
11. 準拠法および管轄
本規約の成立、効力、履行および解釈は、日本法に準拠するものとします。
本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により別段の定めがある場合は、その法令に従います。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、予約、取消、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名: Vaxpir
- 所在地: B-8, Office Complex M.I.A, Alwar, Rajasthan, India - 301030
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +1 6845028234
- 会社登録番号（CIN）: U26990RJ2021PTC076166
- ウェブサイト: vaxpir.pro
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
当該無効、違法または執行不能と判断された条項については、その趣旨に最も近い有効な条項に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに誠実に協議するものとします。
以上